Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của he88. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Dưới đây là tóm lược những điều khoản cốt lõi bạn cần nắm rõ khi sử dụng dịch vụ he88. Vui lòng đọc toàn văn phía dưới để hiểu đầy đủ nghĩa vụ và quyền lợi của bạn.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ he88. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống.
Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. he88 không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua các phương thức được he88 chấp thuận. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận tài chính hoặc rửa tiền dưới mọi hình thức.
Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cược cụ thể và thời hạn áp dụng. he88 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, gian lận kết quả, tạo nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi bất hợp lệ từ hệ thống của he88.
he88 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa chấp thuận điều khoản mới.
Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được quy định như sau:
Phạm vi áp dụng của điều khoản này bao gồm toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của he88 tại Việt Nam và các khu vực mà he88 được phép hoạt động hợp pháp. Bất kỳ dịch vụ mới nào được triển khai trong tương lai cũng sẽ tự động được điều chỉnh bởi các điều khoản này, trừ khi có thông báo riêng bằng văn bản.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của he88, bạn bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
Yêu cầu độ tuổi bắt buộc: he88 nghiêm túc thực thi quy định cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi, he88 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
he88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ hợp lệ khác) bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh KYC (Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch đáng ngờ.
Khi sử dụng dịch vụ của he88, thành viên có nghĩa vụ tuân thủ các trách nhiệm sau:
he88 không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu thành viên cung cấp mật khẩu hay thông tin bảo mật tài khoản qua bất kỳ kênh nào. Mọi yêu cầu như vậy đều là hành vi lừa đảo của bên thứ ba.
he88 cung cấp đa dạng phương thức giao dịch tài chính nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu của thành viên trên toàn quốc. Mọi giao dịch đều được xử lý theo quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn và minh bạch.
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí giao dịch |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (chuyển khoản ngân hàng) | 50.000 VNĐ | Tức thì – 15 phút | Miễn phí |
| Nạp tiền (MoMo / ZaloPay) | 50.000 VNĐ | Tức thì | Miễn phí |
| Rút tiền (chuyển khoản ngân hàng) | 100.000 VNĐ | 15 phút – 24 giờ | Miễn phí |
| Rút tiền (ví điện tử) | 100.000 VNĐ | 15 phút – 2 giờ | Miễn phí |
Thành viên lưu ý: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền. he88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào có giá trị lớn hoặc bất thường. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ trong thời gian điều tra theo quy định nội bộ của he88.
Tiền thưởng và số dư khuyến mãi chỉ có thể rút ra sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định. Rút tiền trước khi đạt điều kiện sẽ dẫn đến việc toàn bộ số dư thưởng bị thu hồi tự động.
he88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tuy nhiên, tất cả các ưu đãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng và điều kiện vòng cược cụ thể.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng he88 được thực hiện theo các quy tắc cụ thể nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên.
he88 sử dụng công nghệ RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Điều này đảm bảo rằng mọi kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị tác động bởi bất kỳ yếu tố bên ngoài nào.
he88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên toàn hệ thống. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm khắc theo chính sách nội bộ và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền:
Tùy theo mức độ vi phạm, he88 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh cáo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản có thời hạn, tịch thu số dư và tiền thưởng liên quan, khóa tài khoản vĩnh viễn, và/hoặc báo cáo hành vi vi phạm đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
he88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và luôn đặt sức khỏe tinh thần của thành viên lên hàng đầu. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ he88 qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Nhắc nhở: Dịch vụ của he88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi trong giới hạn tài chính của bạn và coi cá cược là hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, he88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ các trường hợp sau:
Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của he88 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
he88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của he88, được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng he88, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của he88 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.
he88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng:
Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc, sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và he88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
he88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới.
Chúng tôi khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ he88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của he88 qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của he88 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ thành viên bằng tiếng Việt với thái độ chuyên nghiệp và tận tâm nhất.
Bạn đã nắm rõ các quyền lợi và nghĩa vụ khi tham gia he88. Hãy đăng ký tài khoản ngay để trải nghiệm kho game đa dạng, nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn và tận hưởng dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.